마케팅 커뮤니케이션 전략 마케팅 커뮤니케이션 전략에 대해서 알아보겠습니다. 아마도 우리에게 커뮤니케이션이라는 말은 매우 익숙하고 일상에서 자주 사용하는 말일 것입니다. 보통은 대화가 잘 통할 때 커뮤니케이션이 잘된다고 합니다. 마케팅에서 커뮤니케이션이란 고객에게 제품을 알리는 모든 활동을 의미합니다. 이를 위해 고객을 이해하고 고객과 접점이 될 수 있는 다양한 채널들을 활용하여 기업이 전달하고자 하는 내용을 전달하고 원하는 행동을 이끌어 내는 것입니다. 고객 분석 고객 분석은 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 전략을 개발을 위해 필수적입니다. 고객을 이해하면 고객의 요구와 선호도에 맞게 메시지와 커뮤니케이션 채널을 맞춤화할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 커뮤니케이션이 타겟 고객에게 도달할 수 있도록 관련성 ..