시장 세분화와 마케팅 STP 전략

시장 세분화와 마케팅 STP 전략

시장 세분화와 마케팅 STP 전략에 대해 알아보겠습니다. 시장세분화는 제품의 판매를 목표로 하는 시장을 제품의 특징이나 소비자의 공통점을 통해 나누는 것을 의미합니다. STP 전략은 세분화된 시장에서 목표 시장을 정하고 다른 제품들과 비교하여 어떤 위치에서 어떤 내용으로 장점을 강조할지 정하는 것입니다.

 

 

시장 세분화란?

시장 세분화란 시장을 유사한 특성이나 니즈를 가진 더 작고 구체적인 소비자 그룹으로 나누는 프로세스입니다. 이를 통해 기업은 각 세그먼트의 고유한 요구와 선호도에 맞게 마케팅 활동을 조정할 수 있습니다. 시장 조사는 이러한 세그먼트를 식별하고 이해하는 것은 물론 각 그룹에 공감할 수 있는 효과적인 마케팅 캠페인을 개발하는 데 필수적입니다.

 

시장 세분화의 이점

시장 세분화의 이점으로 이는 고객 니즈에 대한 이해도 향상합니다. 시장을 세분화함으로써 기업은 각 고객 그룹의 특정 요구와 선호도를 더 잘 이해할 수 있습니다. 그리고 보다 효과적인 마케팅이 가능합니다. 각 세그먼트에 맞게 마케팅 활동을 조정함으로써 기업은 각 고객 그룹에 공감을 불러일으키는 보다 타겟팅 되고 효과적인 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 마지막으로 고객 만족도를 향상시킵니다. 각 세그먼트의 고유한 요구 사항을 충족함으로써 기업은 고객 만족도와 충성도를 향상시킬 수 있습니다.

 

시장이 세분화되면 기업은 마케팅 STP 전략을 개발할 수 있습니다. STP는 세분화, 타겟팅, 포지셔닝의 약자로, 기업이 효과적인 마케팅 전략을 개발하는 데 사용할 수 있는 프레임워크입니다.

 

마케팅 STP 전략

마케팅 SPT 전략은 "현대 마케팅의 아버지"로 불리는 필립 코틀러에 의해서 제시되었습니다. 코틀러는 마케팅 및 STP 전략 분야에서 가장 영향력 있는 학자 중 한 명입니다. 그는 이 주제에 관한 수많은 책과 기사를 저술했습니다. 그의 저서 "마케팅 관리"에서 코틀러는 효과적인 마케팅 STP 전략을 개발하기 위한 프레임워크를 제안합니다.

 

코틀러에 따르면 STP 프레임워크는 세 단계로 구성됩니다.

 

세분화 (Segmentation): 이 단계에서는 시장을 유사한 니즈와 특성을 가진 소규모 소비자 그룹으로 나눕니다. 코틀러는 기업이 인구 통계, 심리 통계, 행동, 지리 등 다양한 요소를 기반으로 시장을 세분화할 수 있다고 제안합니다.

 

타겟팅(Tarket): 시장이 세분화되면 기업은 어떤 세그먼트를 타겟팅할지 결정해야 합니다. 코틀러는 기업이 규모, 성장 잠재력, 경쟁, 회사의 리소스 및 역량과의 적합성 등의 요소를 기준으로 각 세그먼트를 평가해야 한다고 제안합니다.

 

포지셔닝(Posioning): 타겟 세그먼트를 선정한 후에는 각 세그먼트의 요구와 선호도에 맞는 마케팅 믹스를 개발해야 합니다. 여기에는 각 세그먼트에 어필할 수 있는 제품 기능, 가격 책정 전략, 프로모션 캠페인 개발이 포함됩니다.

 

코틀러의 STP 프레임워크는 마케팅 업계에서 널리 사용되고 있으며 이 분야의 기본 이론 중 하나로 간주됩니다. 이 프레임워크는 기업이 타겟 고객의 요구와 선호도에 맞는 효과적인 마케팅 전략을 개발할 수 있도록 명확하고 체계적인 접근 방식을 제공합니다.

 

STP 전략의 적용

STP 전략의 적용을 통해 기업은 보다 타겟팅되고 효과적인 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다. 다음은 기업이 STP 전략을 사용할 수 있는 몇 가지 예시입니다.

 

운동화 회사는 연령과 라이프스타일에 따라 시장을 세분화하여 패션과 스타일에 중점을 둔 젊은 고객과 편안함과 지지력에 중점을 둔 노년층 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

 

금융 서비스 회사는 소득과 생애 단계별로 시장을 세분화하여 고소득층은 투자 상품과 은퇴 계획 서비스를, 젊은층은 저축 계좌와 신용카드를 타깃으로 삼을 수 있습니다.

 

유기농 식품 회사는 가치관과 라이프스타일에 따라 시장을 세분화하여 지속 가능성과 윤리적 소싱에 중점을 두고 건강에 민감한 소비자를 타겟팅할 수 있습니다.

 

STP 전략의 브랜드 성공 사례

STP 전략을 활용한 브랜드 성공 사례의 한 예로 Nike를 들 수 있습니다.

Nike는 STP 프레임워크를 사용하여 다양한 고객 세그먼트를 성공적으로 타겟팅한 글로벌 스포츠 브랜드입니다.

 

세분화: 나이키에서는 연령, 성별, 라이프스타일, 제품 선호도 등 다양한 요소를 기반으로 시장을 세분화합니다. 예를 들어, Nike의 제품군에는 다양한 스포츠와 활동에 맞는 신발, 의류 및 액세서리가 포함됩니다. 또한 Nike는 어린이, 청소년, 성인 등 다양한 연령층을 대상으로 제품을 마케팅합니다.

 

타겟팅: Nike는 세그먼트의 규모, 성장 잠재력, 회사의 리소스 및 역량과 같은 요소를 기반으로 특정 고객 세그먼트를 타겟팅합니다. 예를 들어, Nike는 고성능 제품에 관심이 있는 운동선수와 스포츠 애호가를 타겟팅합니다. 또한 Nike는 트렌디하고 스타일리시한 운동복을 찾는 패션에 민감한 소비자를 타깃으로 합니다.

 

포지셔닝: Nike는 고품질의 혁신적인 제품을 제공하는 프리미엄 브랜드로 포지셔닝하고 있습니다. 이 회사는 유명인 추천, 스폰서십, 소셜 미디어 캠페인 등 다양한 마케팅 전략을 사용하여 다양한 고객층에 브랜드 메시지를 전달합니다. 또한 Nike는 고객이 선호도에 따라 제품을 개인화할 수 있는 NikeID와 같은 커스터마이징 옵션도 제공합니다.

 

Nike의 STP 전략은 매우 성공적이었으며, 이 브랜드는 전 세계적으로 스포츠와 운동의 대명사가 되었습니다. 시장을 세분화하고, 특정 고객층을 타겟팅하고, 프리미엄 브랜드로 포지셔닝함으로써 Nike는 충성도 높은 고객층을 확보하고 스포츠 업계에서 경쟁 우위를 유지할 수 있었습니다.

 

이와 같이 시장 세분화와 STP 전략은 효과적인 마케팅 캠페인을 개발하고자 하는 비즈니스에 필수적입니다. 각 세그먼트의 고유한 요구와 선호도를 파악하고 그에 따라 마케팅 활동을 맞춤화함으로써 기업은 성공 가능성을 높이고 더 만족스러운 고객을 창출할 수 있습니다.